2024
年
7
月
31
日
15:20
2024
年
7
月
17
日
18:20
※解消済み※一時的なシステム障害により決済が行えない事象について
=2024/07/31 15:20 追記=
いつもKyashをご利用いただき、誠にありがとうございます。
掲題の事象について「2024/7/29」を以って解消し、対象のお客さまに対しメールにてご案内を配信いたしました。
本件解決までに大変長らくお時間をいただきましたこと、深くお詫び申し上げます。
=2024/07/17 19:15 追記=
いつもKyashをご利用いただき、誠にありがとうございます。
掲題の事象について、現在も引き続きエラーが生じていることを確認いたしました。
ただいま担当部門において調査を実施しております。
お客さまにおかれましてはご迷惑をおかけしますこと、深くお詫び申し上げます。
進捗がございましたらあらためて本ページへ追記いたします。
=2024/07/17 18:20 掲載分=
いつもKyashをご利用いただき、誠にありがとうございます。
システム障害のため、下記時間帯において一部取引がエラーとなる事象が発生しておりました。
現在は復旧し、通常どおりご利用いただけます。
■発生時間帯
2024年7月17日(水) 16:07頃 〜 17:40頃
■対象取引
・Kyash Visaカードを使った決済
・QUICPayでの決済
ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。